的。”源的话，她点头道：“我方社会努力整合多舸是这些事一向许莉红在负责，听到百会资

的。就里，我们点。持续离开了我们，最初关注他在个案结束后的的服务效果都不需要适何一个个案应该百舸微微颔首，表现。遇到需要介入的会不适应，所以我们的情况，任是一朝一夕能完全凸显可能生活时地引导跟进。”“现在只剩下最后一好比这个个案结束后，小李

友。我们都约定好了下个舸说，佟年就明白，周这一点其实不用百。”末去逛公园，“社长，我和小李是朋

她对孩子向来真诚且有耐心，都这样自然放心。说了，百舸

，如果让你对我们的这“佟小姐，总个个说的？”百舸问道。案做一个点评，你有什么想结和反思已经做完

落在了佟年身上。，许莉红的目光也随着他的话音落下

思索了良久，才开口道个案，成地方，就是坚持问题导向：“我觉得这个求评估到目的，从问题分析、需合的。”认真务介入以及服务地等各个阶段，都是我标设定、服紧密相连，高度契佟年没有急着回答，们做得好成效达

这一点都同意。，百舸和许莉红

的地方呢？”他继续问道：“那不足

会让整个服优势李有效。”道的年龄和心智挥出小身上的优势，导致整个的发挥，或许足的地方就是，我：“不佟年坦荡果我们适当考虑他自身服务过程，他都处于务介入变得更为们没有发都相对被动接受的地位。小李成熟，如

中闪过一丝完佟年的诧异。话，百舸眼听

常。未想到佟年第一里的问题很正次参与个案服务，眼么犀利。案长，个他已经在监利一米爱心光就这社工作了很长时间，做社工的时间更能看出

如此只能说明孩子，她对李毛二这个是真的用心了。

“社由得问道。错什么回话，佟年不？”长，我说了吗见百舸迟迟不

又温和了一些，“你有点评得很好。”“没。”他摇摇头，眼神

新的任务，他们便接这个个案结束没多久。到了

叫到了办资料发给她们百对象动求助。经过有关部门我一次是服们爱心社的社工接”待，我们对服务。具体情发现需要舸把许莉红和佟年都大致的了解帮助的儿童不同，这转介，和况都在你们手上了。跟以往我们务对象主公室，将手里的已经有了，解释道：“

佟年仔细地浏览了一遍手中的资料。

中学读九年级，学习成张小秀。4岁的女孩子，在县云，是个1这一次的内一所初级绩十分优叫服务对象

靠他的退休金维持很小的时候母亲就家的经且身患重病，全但这个孩子跟父亲相依为命长大。源均兵今年已经65岁了，而的身世很可怜，去世了，。济来但她的父亲张世

坯生活环境十分学习用具和学房。张小云没有独他们是集诚村的村恶劣。习空间，立的房间，也民，家里只有一间十几平方米的土没有任何

庭环境的影响对未来的恐慌，她害。而且因为家张世的学习了，半年后就要中考了大，经生的念头。常表现出间都用来照顾父亲和担忧，还曾多次兵患有重病，张小云的空余成绩却下降得很厉时有过轻，心理压力较

呢。佟有些不是4岁的时候，一个14岁的小姑年心中成了这娘，尽所能帮助张小云。撒娇，不知担忧为何物滋味还在父母跟前而她1样。却被生活逼，暗下决定一定要竭

的疑惑，“张世兵已经65岁了，为出了心中一个张什么会有她在画板上一岁小云的家庭关系图，问个14画了的女儿？”

这同样是许莉红想问的问题。

张小云的年纪，给放在正常情世兵做祖父都够了。况下，以张

去世了。”，生下张小云十来岁这些事才她。但家境不好，年轻的百舸已经了解的身体不好不久就遇到了一个在外时候一直没有娶上老婆，到了五人清楚，“张世兵的流浪的妇人，就收留了妇

重病后，无力再承担监子。但她的父亲免原来如此。”佟年不的重担都落在她身上和同学的关系都“资料上说张小云“。”很好，是个品学兼优护和养育的职责，家庭唏嘘，的好孩

一个鼓励的眼神，“佟云！”完成得那么好，我相信定也能这一次你肯帮助小姐，上一个个案你百舸递给她到张小

她信到这那明明是大家的功着怪生疏喊我‘佟别整天心，便没有个孩子！还”拆穿，“嗯！我们一我的名字吧。小姐’了，听起加油，一定可以帮我们都做了半的，以后不说有，社长，劳，佟年明白百舸这样如直接叫是想给助年的同事了，你

百舸点头道：“佟年。”

从小到大她听过，但不知道为。这两个字，一丝温暖的感觉名字从百舸嘴里喊出来，心中多了什么，佟年听到自己的无数遍

年也没有细想。然而正事要紧，佟

年和百舸还是亲自到，进行信息收集。已经介接下来的日绍得很详细，但佟走访了一遍，虽然资料上对于张子便变得忙碌起来了小云的情况，相关部门

。村干部的陪同下到随后，三人开车来到了张小云家集诚村，在

的土坯在此之前压很优越，佟年从小的生活环境便根不敢想象，还有人。住在如此狭小、破旧房里

什么。她看得心里十分不是庭做滋味，只希望自己和监爱心社，能多为这个困难的家利一米些

。，眼底都只有同情的神透着一股霉味。百舸等人尽管屋子里已经提前色打扫过了，里面还是但不管是村干部还是

次见到佟年在云。张小第一这里了他们本次的服务对象

打了个招呼。她不件洗得发丝不苟地梳身上穿着一，十分整洁。但整个人的精神看起来怎么好，见到几人白的校服，头发一进来才拘谨地在脑后