孟畅并没有因为田默说的话而轻视他，反而更重视了。
前怎么样，但能被裴总亲不同凡响的地方！才，那肯定是有不管田默之自发掘的人
的答要了之后才知道。业的，能不能给解而且，案，还得聊田默对租房中介这个职到孟畅想了到底深不深刻
什么看？”：“那么，你对租孟畅决定进入正题法吗房中介这个职业，有
问题，或者说，是，你是公司的，现在大的问题，还觉得到底是人存在一定的成见比如说家普遍对这个职业问题？”整个行业的“
做中介我默喝了口咖啡，考虑片刻之后说道：定是答不上来”题，我肯这个问的。的时候问我“其实，如果你是在田
“因为那时候我分析。”什么都不懂，很多事情哪怕看到了，也没法去
些感悟。”“但是在腾达这边做了售部门的裴总的言传身教之然有了一下，我突负责人之后，在一段时间销
我之介的那段经历前做中，突然有了一些新的看法。”“再回首看
孟畅不由得眼前一亮。
是什么？这
是一通百通啊这就！
是一个很蹩原本的田默，只能算脚的租房中介。
一个月只签了能力不可能啊！个单子，要说这不是不行而是太两有良心，那也
悟了。起、得到了裴总的销售部门做得风生水但现田默能在腾达的在，备受好评，显然是真传，开
性质都是差不多的。销售部门的工作
得一的经历，自然会获的田默些新的再回首去看自己之前已经开悟启发。
工作的经历，和比，自然就会看尤其对是把在腾当初在中介门店出区别。达工作的经历一
孟畅说内容了突然很期待田默接下来要的。
方法。”的田默稍微斟酌了一下之后说道：“裴总传授给，我的销售方法其实是最理想状态下
客留下一产。”个如实地向品，而我作为销售，只很好的印象，无形要中建立一种信任“腾达有最优秀的产待人，自然就会给顾品，以诚顾客介绍
。”“对销售的信任，加上产品本身的优秀，自然不愁销路
授给我的销售之道。”务，这是裴总传“以诚待人、衷心服
“但我将这种销售的本就行不通现根不入的。”工作中，却发，甚至是格格到之前从事的中介办法代入
性的原因。”租房中介之所以原因，特殊也有中介公司逐利的原，既有从业人员素质参因，还有差不齐的“现在回想起来，一些招人烦整个行业
，不着急，点头有的是时间小本子记录一你孟畅高兴地点慢慢说。”，一边拿边说道：“我们
打交道时留下的。”继续说道：“大部分的某个人跟具体留下的坏印象，都是田默人对各种销售和中介
，尤其是一些小黑中介的员素质更”易给人留下坏印象。从业人是参差不齐，所以很容业的招聘要求比较低“类似职
，我觉得还是上。”身司的从上到下，从行业到公映在某个具体的人“但究问题，最后才反其根源
普通的中介公司混不做得不错。”要求比较下去，但到了腾达却也低，不一定“招聘。我学历也很低，招到的人素质就不高在
“可见很多时候大环境，久而久之题，环境人难以改变整”善其身。、是公的问题，而是行业对人造成一滩浑水，没有人能独，就变了错误的诱导，个体又不是成了现在的状态，司的问个
？”的根源是什么呢行业有偏见觉得大家对这个孟畅点点头：“那你
想了想：“是它的运作模式。田默”
售，跟一些小中介公实际上种性质的工作我明白了，腾达的销的中介，表面上看起来司始我没有意识到这一点，但跟腾达对比了一下“刚开，是同一压根没有共性。”
务性质的，是锦客提下，向顾客客观地产品的决于顾客的优缺点，而顾“腾达的销售是服是否要购买，完全取介绍上添花。我们作是在产品过硬的前自主意愿。”的工
“但其他公司的中介、销售则不是这样。”
，是雪中送雪中送炭，是雪中送扇。”扇。不是“他们的工作是诱导性质的
客的需求，在顾交易。”需某种东西的时候东西就是他，通过话术和一些其他前的这种西，从而成们需要的东的办法，让顾“他们是努力地诱导、扭曲顾促客相信眼客急
的是雪中售却努力把扇子卖给“顾客需要送炭，但销顾客。”
后觉得这个房子不说，这个房源还房子。”“就像很多房产中介会你来我带你看存信息。顾客看到之错，打电话问，中介会在网上挂假照片在的房源，或者在，挂实际上不
了，但正好有一套“等顾客来差不多的到另一处。顾客来都来了，中介就把他带套房子刚被订走看。”房子，说之前看的那了，也只能跟着去
十万八千却差了里。”“所谓差不多’，实际上的‘
、环境差的房子，推销就是用“很多中介顾客。”这种办法促成交易，那些装修破的想办法把给
照片是不片，甚至大客根本无法确定自己在网站上看到的成主流，顾一种相当常见是真实房源的照的办法，甚至都快变“这是概率不是。”
自然也就形成了。”的方促成交易，顾客被坑一坏印象次之后自然就会式坑第二次，长记性，不想再被“通过隐瞒、欺骗
，确实很气人。”孟畅点点头：“嗯，这个说法我听过
结到公司头上，还“那是该归结到行业头上？”到员工头上，还是该归这一点到底应该归结
得还是应该归结到和公司头上。”田默说道：“我觉行业
质的行业。”“在裴总看来，中介和销售，应该是服务性
的房源该是多的租房中介的保障服务，由此“很和良好优质的需公司，主要的抽取佣金。”他们提供工作内容应服务租客，满足租客求，向
的工作性质已经不，而是再是服务提供商中间商。”“但现在的很多公们比如住家集团，它司，
到中介公司，从，只能被迫找挂了信息，就让中介源店的方式，垄断周围的房中介不停打电话，把门房东抢到自己手上。普通的房源，房东手里租房子。”“通过铺租客联系不到
签合同，从服务者，摇身一自己的优势地位，或哄变成或骗地跟租客“然后，中介公司利用了租客的主人。”
价，对租客涨价“甚至对房东压，最大化地赚取利润。”
商。”“表面上是在服务，实制造的信息差，隔绝开实际的价也就是房东与租客，己变成值根本不成两头吃的中间从而让自垄断、人为真正的需求方，际上提供的服务跟正比，本质上是用行业
然而然地质，那么这些了旦发生“而一样的骚操作。”服务性质公司为了更多地赚钱，自这种性质上的变化，从性就会催生出各种各变成了中间商
索，各种手渠道的变成了不择手段垄断对尝试绕开中介的隔断租给很多人、用劣再是服务行业，而都是因为它，但段层出不中间商。”而小公司毫无底线质材料装修高价出租，甚至顾客骗来、给房子打不同，手段也有差别顾客进行恐吓、勒穷，虽然因公司的，大公司相对顾及脸面说的，通过假房源把归根结底，“就像我之前们的性质早就不
其极地多赚钱，些骚操甚至连忽悠租客去签款去垄断房作归根结底只有一”源、完全不顾个目“而这的这后果的，就是无所不用做出来了。绝户计都想出来了，也贷款协议、再用贷种
“很多人为什公司吸血，就是因为它实际攫取的服务完全配不上它们么都的利润。”说这些们提供
下的员工自然也，于是就变成了。“行业如地追求利润，追求提成现在的这个样子此、公司如此，底”只能无所不用其极
的始‘商业奇才’。”务的性质从‘服务’作俑者，应该就是最早那位将中介业转变成‘中间商’的“要说真正
是在往锅里老鼠屎，把个行业给搅得乌烟瘴气整“很多人干的事情，掺，赚黑心钱。”业模式，实际上却表面上是在开创新的商
到它们本来就应有的一直在努占据主流的、畸形的、扭曲的在做的事情则“而裴总一直商业模恰好相反，他取代目前式，让这些行业回业模式，力地用一种新的商状态。”
频点头。边快速记录，一边频畅一孟
人了，他觉得真是找对。自己听完田默的这番话
鞭辟入里、一针见血！
确实，很多人对中来自于某个素质不高的中介。介的坏印象，可能是
整个实际上是整个大型公司，乃至于题。了问但这种现象的源头，行业从根子上就出
当一家别了。上发生改变的时候，它公司的性质从根本去做这些事情，不论自愿与否，不什么区的每一名员工，结果都不会有是因为提成而主动论是迫不得已还
币的手下现劣币驱逐良现象，公司要的甚至很多时候会出的员工了。房榨，更别说自己段赚取利益的工具人，连东和租客都在想办法压是不择手
多工作，不断换血之来的人，留下也都被同化了。而在这种情况下，很人干不来这种后自然