各种无营养的弹有不少弹幕都在讨论幕充斥着直是，竟然。播间也就罢了，直播间的热度问题更过分的
弹幕量“热度又涨了？但是怎么感觉好像变少了呢？”
“弹幕分流了吧，很正常。”
，有不少人都了两通了之后那边的直播间这两啊，gog新的观赛功能和直播打天人数暴涨去直播看了，我看三倍啊。”“不对
他直播平台的名字观众都知道这是指兔尾直播。在狼牙直播，有屏蔽字，但所有打不出其
反而还上升了。”降，的热度都没有“但是各家直播平台
了，那么这群观众到“这就很神奇”失的呢？底是从哪个平台流
平台嘛，呵“反正直播的人呵。”数是绝对真实的，其他
“据内部小道消息说，播权是按热度收费的。”这次gog转
可以人为调整吗？“热度收费？那各”平台不就
胖子，宁可改高热度了！哪家直播平台愿意会把热度调低了“这就自己的热降对不？都是鬼才的地方g官方商业度也绝是go！”打肿脸充、多掏钱充门面，
波难道就“这是愿者上钩？”
很有戏剧性消息，但我不信！”“虽然这个小道
页的推到几家小直播平像话，虽然挂着首台的gog得不比赛热度低“还真有可平台主播。”能是这样，因为我注意上的一荐位，但热度还不如些小
还真解释得“如果gog转通了！”播权真的按直播间热度收费，那
少么？腾达不赚穷人的，小平台“这叫什钱？大平台一分不意思意思就行？”
能子就多掏，那就是少”义了！不舍的面钱，你说是就挣个面子掏，很仗不要面子“不，应该
度的问题，也算是一播平台热有一小撮人竟然在比赛的间隙还股清流了。比赛还在打在讨论直着，
谦陷入了看沉默。断断续续地完了这些人的讨论，裴
费的转播权确实是按热度收！因为他知道，gog的
的后果！会产生这样但万万没想到，竟然
降，关键还在于又给除兔尾直了标签。播之外的平台播权的收入不会不仅是转贴
美化过。真实的印象，已从没有低，兔尾直播也经深入人心了，因为过去不论数据有多兔尾直播数据
而借着这次总决赛的机会，给其他直播平台都贴上了标签。
就是爱面子、舍花钱的数据热度高的，造假平台；得
热度低的，就是抠平台。门、不要脸的数据造假
反正来来回回都是造假平台，就只有兔尾直播的数据最真实、观赛功能最先进！
也已然会发生作用！，即使是在gog全响深远球邀请赛结束后，这显然是影
！“赵旭明！你坑我啊”
。是气不打一出来裴谦简直
想出来的！这馊主意就是赵旭明
？”个方案，竟然这样坑我“亏我还把你当成让你想股肱之臣，
裴谦差点就给赵旭明安排想单去了。到第三期名
然而他回想着当时的场消了这个想法。景，又打
“呃……等等，不对不对。”
播费用跟直播平台初赵旭明提出的说法是裴谦突然意识到，当的真实人数挂钩。，转
改热度，所以才改成了跟热度挂钩。，觉得平台可以自己是裴谦一时兴起
现在想起来，如果是赚！话……说不定还真能少跟实际人数挂钩的
下降了，转播权掏因为大批观走了，这众都被兔尾直播抢。的钱自然也就少了些大平台的实际人数都
一次……肿可现在，实际人数脸充胖子继续维持高gog转播权又赚了减少了热度，这就导致，但大平台们还是要打了一次，兔尾直播赚
裴入沉思。谦陷
实应该我背？我错怪赵旭明了？”“也就是说……锅其
还“赵旭明确实是股肱不建议，错的但是我用错了？”之臣，给我提出了一个
锅飞了一击，有一种甩锅之后让裴圈又回到自己背上的无奈。这谦备受打
没事了。”实不是赵总的，那像确“算了，锅好
能继裴谦续蔫了吧唧地看比赛。无话可说，只
了……感觉手里的薯条都不香
……
……
12月3日，周一。
住家集团市场部，总监公室。办
烂额，甚至上周末也全没能休完息。高明这几天忙得焦头
也在加班，公关部也是整加班。在个住家集团也不当然只有他在加班，高层，
舆论危机资人们受损也不会好过。让投毕竟、股价狂跌，，住家集团高层的日子了
竟这篓公关部的部子算是他捅事情，总监理这次舆情危出来的。机是说处也跑不了，但高明这个市场虽毕
么狼狈。模拟器》那个宣传搞得这集如果不是住家片的热度，之后多半也不会被强行去蹭《房产中介团
觉得很冤枉，他哪能啊？猜到这其实是个诱饵可高明也
下过的，高明这个配合这一业务早就定高层会议上拍板通作出宣传而已。也不过是为了市场部总监这是来的新业务模家”业务是高层一式，住家集团的“贴心管
这现在事情住家集团的盈利模式，能解决的问题？闹成这样，网上沸沸扬扬地全都直指哪是高明
而公关部那边也高明多少遍。了里不知道骂是一头包，背地
直就是把头系列操度来作完全是合乎以旁观者的角看，高明这简情理。往别人刀口上送，但在高明自己看来，这一
集团无仇，却突然冤被捅了刀子呢？跟迟行工作室一向是无谁能猜到，住家
而且还捅得这么深！
不讲武德啊！
急响应，发了一篇危机公关一时间，住稿。紧在舆论爆发的第家集团的公关部就
一个满意的答复。事件高度关注，公司一展开步对相关业务内部将大意是对这次的舆情深刻反省、自查，进做出整顿，并承诺近期给公众
集团决了居住问题、始终关如住的居住体验等等帮助数以万计注租客们话，比家。除此之外还有一些套的租客解
的作用，但至少没。然没起到什么太大这个稿子虽有火上浇油、错上加错
法，巧妇难公关部也没办为无米之炊啊！
则。、系统运有行原则和权威证实所谓的“5s原就是承担关中在危机公原责任原则、真诚沟通则”，也原则、速度第一原则
；体的公司不，应该坦然面对简单来说就是，危机公关主当危机出现时能逃避或拒不承担责任，
体和公众要弄；真心实意地与媒表面沟通不能沟通，，实则排斥糊
要尽快做出响应，利用好危机公关的黄金时间；
环节；展开工作，顾及各个要有计划、全面地
个人或有一定信誉能量的进行背书。最好能争取相关主管部门、权威机构
做好这五点，那么公关就算甚至有可能扭转危机、危机是成一般而言如果能变成机遇。功了，
算是不打折扣地集团这次的危机公关，速度第一原则，勉住家则。强做到了真诚沟通原则、做到了承担责任原而
毕竟在舆论出现的短表示会内部自查、整内给公众一个交代低头认错，关部就已经发表改期内，住家集团的公，在短期声明，没有死犟，而是。
要强得越抹越黑的危机公关比那些样的反应，多。了，总能在短期内做出这已然不容易
扭转的？家公司最根是公告三言两语就能，住家集团给租毕竟和价值观，这都是一返，哪是住家集团的盈利模式客们留下的坏印这次被否定的本的东西象有点积重难
一时间先承认错误，所以研究，最后给出整改方，危机公关第一些时间的最优解了。做到案，这已经是短期内能给内部留出
至于系统运行原则和权威证实原则，这就完全超出公关部的能力范畴了。
，总算是大概研好在办法。周末连续加班两天之后究出了
加到住家集团从上到下方方面面的润下跌，导致股价雪上，目前的商业模式肯定不可能有利益，小改不仅无济于事系变，因为这关霜。还会让利什么根本上的改
还是先考虑如何度过眼前的难关。所以，说白了
网上的热度改变了，网，等章，反渐淡忘这件事情慢慢恢复元气了。地做一做表面文的时候友们逐改的姿态，也轰轰烈烈悔，住家集团也就能先做出一种认真正熬过这段舆论
，再搭配一封内部的这次住家集团决定发布一个整改公告公开信。
措，给公众一个解释；后者是给公司内部改的增举前者看强调一下价值观，顺便的，是提出一些整强一下内部的凝聚力。
信，归根结底也当然，所谓的内部公开是给外面看的。
租客签订合改中介队伍，对各种包括以下几项：认真整虚假房源，欺的真实性；在与房东谈瞒、诱骗设立投诉信箱，更确保房源为从严处罚；清查取租客们的意见。这次的整改措多听合作时注重方式方法同的行内部网络上的，减少电话骚扰的情况；施
另外就是强调“贴心大家能多一些耐希望多一些理解和支持。改变目前这种现状的，心，管家业务”也是有助于
了那么多宣传资源吧？主推的业务就干脆，总不能毕竟这是住家集团直，做了那么多准备、花接放弃了
触及到根公司要好多了吧？这是总比些整改措施虽然没有其他中介本问题，可关键
只要到时这次的舆论逐渐平候再配合公关部门制息下去。造一种“其他中介公这种舆论氛围，应该能让已经是最良心的”司更黑、住家集团
不还是只能在这其他的还不如住家集，司就这么几家毕竟国内的中介公闹来闹去，里面选么？团，租客们
你的同伴就够跑过要跑过老虎，时候不需这就像那个故事，被了。老虎追的
。，自己跑赢了其他同行住家集团现在的办法就是向所有人展示
度过了。团也就算是这一点，那么这次的危安然只要大家全都认可了机，住家集